职位概述 作为家电清洗培训师，您将负责设计并实施针对内部员工及外部合作人员的培训计划，确保其掌握家电清洗的专业技能、服务流程及安全规范，提升团队整体技术水平和客户满意度。 核心职责 课程开发与优化 制定家电清洗技术理论及实操培训课程，涵盖冰箱、空调、洗衣机、油烟机等常见家电的清洗流程、工具使用及安全操作规范。 定期更新培训内容，融入行业新技术、新设备及环保清洗方案。 培训实施 开展线上线下培训，通过理论讲解、现场演示、实操指导等方式传授清洗技术。 针对不同岗位（如新人、技术员、服务顾问）制定差异化培训方案。 效果评估与改进 设计考核标准，评估学员技能掌握情况，提供反馈并优化培训方法。 跟踪培训后员工工作表现，分析技术短板并针对性强化培训。 技术支持与市场赋能 协助技术团队解决清洗服务中的疑难问题，提供技术指导。 参与客户服务方案设计，为市场推广提供技术话术及案例支持。 知识沉淀 编写标准化操作手册、教学视频等教材，建立内部知识库。 任职要求 经验：3年以上家电清洗、维修或相关领域工作经验，1年以上培训或教学经验优先。 技能： 精通各类家电结构、工作原理及清洗技术，熟悉化学药剂、设备使用及安全防护。 具备优秀的表达能力和互动技巧，能深入浅出讲解复杂技术问题。 熟练使用PPT、视频剪辑等工具制作教学材料。 证书：持有家电维修/清洗相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）优先。 素质：责任心强，耐心细致，具备团队协作精神及抗压能力。 其他：能适应短期出差（如需区域培训支持）。 加分项 拥有国家认证的培训师资格（如TTT、AACTP等）。 具备家电清洗行业销售或客户服务经验，能融合技术培训与营销技巧。 熟悉物联网家电或智能设备清洗保养技术。 掌握双语（如英语）教学能力，可拓展国际化培训业务。 我们提供 薪资：具有竞争力的薪酬结构（底薪+绩效奖金+课程开发补贴）。 资源：开放公司技术数据库、设备及实验室支持，助力个人专业成长。 发展：清晰的晋升通道（可向技术总监、培训管理岗发展）。 文化：扁平化管理，定期技术交流与行业峰会参与机会。