工作职责： 物业会所运营岗岗位职责 1）负责管理区域内有关会所经营指标的达成及客户服务各项工作的具体实施。 2）牵头做好管理处社区文化工作，包括社区文化的筹划、实施，并做好评估、反馈、记录、存档等工作。 3）拟定会所年度收支预算。 4）协助会所负责人建立起合理的组织机构，修订有效的管理制度、下级人员的岗位责任制，完善工作流程，使工作有组织有步骤地进行。 5）指导、检查、监督各岗位的工作，做好员工的思想工作，要求员工尽职尽责地开展工作。 6）组织进行现场安全巡检工作，每月巡检覆盖所辖全部。 7）负责对公司关于安全相关管理制度文件进行传达及培训工作。 8）负责本部门上报管理处、公司的各种文件、报表、结算单具、通知的签发工作。 9）配合政府有关部门对工作的检查和指导。 任职资格： 1、本科及以上学历，专业可以是酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销或相关领域。 2、需具备2-3年以上高端会所、酒店或高端社区服务管理经验，熟悉高端客户需求和服务标准。 3、团队管理经验，能够带领团队达成运营目标。 4、熟悉会所的日常运营，包括设施管理、活动策划、会员服务等。 5、具备高端客户关系管理能力，能够提供个性化服务，提升客户满意度。 6、能够策划并执行高端社区活动，如社交活动、文化沙龙等。 7、具备财务管理能力，能够控制成本并提升盈利能力。