职位描述
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【岗位职责】
1、协助部门负责人执行和完善客户服务相关规章制度、服务标准、作业流程及紧急情况应急预案并组织实施;
2、负责客户投诉事宜协调处理,对重大客户投诉及时跟踪处理结果;
3、协助做好大、中、小型会议服务;
4、协助制定重大活动接待方案,并组织实施。
【任职要求】
1、具有3-5年以上的写字楼客户服务管理经验;
2、具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力;
3、形象气质佳,年龄40岁及以下;
4、能吃苦,能接受加班,有较强的抗压能力。
工作地点
地址:保定保定容城县雄安新区


职位发布者
刘先生/..HR
北京招商局物业管理有限公司

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计算机软件
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200-499人
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国有企业
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朝阳区建国路118号招商局大厦3层
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