职位描述
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岗位职责:
1、通过电子邮件和电话等与客户沟通,解答客户关于产品、订单和服务的咨询。 2、处理客户投诉,提供有效的解决方案,确保客户满意度。 3、维护客户记录,跟踪问题解决进度,确保所有客户请求都得到及时响应。 4、与团队合作,优化客户服务流程,提高服务效率和质量。 任职要求: 1、本科及以上学历,拥有流利的英语口语和书写能力,能够与客户进行自然交流。 2、具备良好的沟通能力和人际交往技巧。 3、具备解决问题的能力,能够在压力下工作。 4、熟悉亚马逊平台及其运营流程者优先。 5、具备基础的计算机操作技能,熟悉常用办公软件。
工作地点
地址:天津河西区天津市河西区台儿庄路118号海景广场2号楼4层


职位发布者
张佳羽/..HR
天津港保税区伊润国际贸易有限公司

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贸易·进出口
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21-50人
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公司性质未知
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天津市河西区台儿庄南路海景广场4楼418伊润集团