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集团客服总监
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
山西道蓝新能源科技股份有限公司 2025-07-03 01:55:18 1120人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位内容:
1. 指导和管理客服团队,确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据,制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 管理和维护客服系统和工具,并与IT团队合作以确保系统流畅运行。

任职要求:
1. 至少有5年相关工作经验,至少3年在客服管理或领导角色中。
2. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
3. 具有出色的分析能力,熟悉流程和系统优化方法。
4. 具备英语流利的口头和书面交流技能。
联系方式
注:联系我时,请说是在红桥人才网上看到的。
工作地点
地址:丹东振兴区比亚迪汽车海洋网(万柏林区道蓝4S店)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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