职位描述
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职位描述:
1. 工作职责
1) 确保项目物业管理工作实施质量管理体系,整体服务标准达到项目定位需求;
2) 协助物管总监制定项目物业管理工作规范和检查标准;
3) 制定品质管理部的工作计划并予以实施;
4) 根据管理体系文件及工作计划对项目物业管理工作实施检查,跟进不合格项目的整改工作,提交检查报告;
5) 协助物管总监对物业公司的服务质量实施考核;
6) 协同物业公司现场负责人制定物业部员工培训计划,监督培训工作落实及完成情况;
7) 协助物管总监推动、维护、提升项目物业服务质量,提升服务标准;
8) 协同物业公司对本项目实施iso9001,iso14000环境质量管理体系贯标工作;
9) 传达、落实总部下达的各类物业检查督导工作任务,提交工作完成情况报告;
10)负责行业法规收集汇总;
11)完成部门内务工作及领导交办的其他相关工作。
2. 任职要求
1) 学 历:大专及以上;
2) 知 识:熟悉商业物业管理规范、标准,熟悉质量管理体系;
3) 能 力:具备较强的沟通、协调能力,熟练使用word、excel软件;
4) 经 验: 3年以上商场、酒店品质管理工作经验,沟通和文字组织能力强,思路清晰,具有较强的学习能力写作能力,擅长物业管理各项规章制度的编写修订及项目品质服务工作的检查督导改进。。
1. 工作职责
1) 确保项目物业管理工作实施质量管理体系,整体服务标准达到项目定位需求;
2) 协助物管总监制定项目物业管理工作规范和检查标准;
3) 制定品质管理部的工作计划并予以实施;
4) 根据管理体系文件及工作计划对项目物业管理工作实施检查,跟进不合格项目的整改工作,提交检查报告;
5) 协助物管总监对物业公司的服务质量实施考核;
6) 协同物业公司现场负责人制定物业部员工培训计划,监督培训工作落实及完成情况;
7) 协助物管总监推动、维护、提升项目物业服务质量,提升服务标准;
8) 协同物业公司对本项目实施iso9001,iso14000环境质量管理体系贯标工作;
9) 传达、落实总部下达的各类物业检查督导工作任务,提交工作完成情况报告;
10)负责行业法规收集汇总;
11)完成部门内务工作及领导交办的其他相关工作。
2. 任职要求
1) 学 历:大专及以上;
2) 知 识:熟悉商业物业管理规范、标准,熟悉质量管理体系;
3) 能 力:具备较强的沟通、协调能力,熟练使用word、excel软件;
4) 经 验: 3年以上商场、酒店品质管理工作经验,沟通和文字组织能力强,思路清晰,具有较强的学习能力写作能力,擅长物业管理各项规章制度的编写修订及项目品质服务工作的检查督导改进。。
工作地点
地址:天津红桥区天津
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
天津陆津商业管理有限公司
- 批发·零售
- 200-499人
- 公司性质未知
- 陆家嘴金融广场a座